DESISTÊNCIA DA COMPRA
Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu feliz, você poderá solicitar o cancelamento da mesma por meio de nossa Central de Relacionamento: (81) 3030.3030. Mas fique atento para as regras abaixo:
Prazo para desistência de compra:
O prazo para solicitar o cancelamento de sua compra é de até 10 dias corridos após o recebimento.
Devolução da Mercadoria:
- A mercadoria deverá ser devolvida através do serviço de coleta no próprio endereço de entrega, sendo previamente solicitada através de nossa Central de Relacionamento pelo telefone: (11) 3030.3030.
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a S&D Bag's se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Restituição Total de Valores:
- Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes.
- Boleto Bancário: Crédito em conta corrente ou poupança do titular em até 10 dias úteis.
- Não haverá restituição do valor do frete.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
Restituição parcial de Valores:
Caso não se sinta feliz somente com 1 (um) dos produtos que comprou, independente da forma de pagamento, a restituição de valores será realizada em sua conta corrente ou poupança em até 10 dias úteis. Não haverá restituição do valor do frete.
A S&D Bag's garante a troca dos produtos adquiridos no site nas condições a seguir:
PRODUTO SEM DEFEITO:
Se você escolheu o produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo não ficou satisfeito e deseja fazer a substituição por outro item, as regras para troca são:
Dentro do prazo de 15 dias após a data de entrega desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original e sem uso). Lembre-se que, para efetuar a troca, o produto deverá ter nota fiscal ou cupom fiscal de compra, estar na embalagem original, com as etiquetas e sem uso. A mercadoria deverá ser devolvida através do serviço de coleta no próprio endereço de entrega, sendo previamente solicitada através de nossa Central de Relacionamento pelo telefone (11) 3030.3030, pelo e-mail sac_sdbags@sdbags.com.br.
Após autorização, você poderá fazer a escolha de outro item conforme disponibilidade de estoque. A escolha de um novo produto deverá se limitar ao valor da mercadoria original. Se houver diferença, o pagamento deverá ser feito de acordo com as opções existentes no site. - Todos os encargos da PRIMEIRA tentativa de troca serão de responsabilidade da própria PUMA. Nas demais solicitações de troca, a PUMA se reservará ao direito de fazer nova cobrança de frete e outros encargos de postagem do solicitante.
